ข้อกำหนดและเงื่อนไข Line 99 — ข้อตกลงที่ชัดเจน โปร่งใส ไม่มีกับดัก

1. คำนิยามและการตีความ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายดังระบุ เพื่อให้การสื่อสารระหว่าง Line 99 กับสมาชิกเป็นไปอย่างชัดเจนและไม่เกิดความเข้าใจผิด

• "Line 99" หมายถึง แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ดำเนินการภายใต้เว็บไซต์ line99.click รวมถึงบริษัทผู้ดำเนินการ พนักงาน ผู้บริหาร และตัวแทนที่ได้รับอนุญาต
• "สมาชิก" หมายถึง บุคคลที่สมัครเปิดบัญชีกับ Line 99 และผ่านการยืนยันตัวตนเรียบร้อยแล้ว
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้ส่วนตัวที่สมาชิกสร้างขึ้นบน Line 99 ซึ่งมีรหัสผ่านและข้อมูลเฉพาะตัว
• "วอลเล็ต" หมายถึง กระเป๋าเงินดิจิทัลในบัญชีของสมาชิกที่ใช้สำหรับการฝาก ถอน และวางเดิมพันบน Line 99
• "โบนัส" หมายถึง เครดิตหรือเงินพิเศษที่ Line 99 มอบให้สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่นต่าง ๆ
• "เทิร์นโอเวอร์" หมายถึง ยอดเดิมพันสะสมที่กำหนดให้สมาชิกทำก่อนถอนโบนัสบางประเภทได้
• "เกม" หมายถึง เกมเดิมพันทุกประเภทที่ให้บริการบน Line 99 ได้แก่ หวยออนไลน์ สล็อต อีสปอร์ต ป๊อกเด้ง และรูเล็ต

2. การสมัครสมาชิก

Line 99 เปิดรับสมัครสมาชิกจากบุคคลทั่วไปที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

• สมาชิกแต่ละคนสามารถเปิดบัญชีได้เพียง 1 บัญชี ต่อหมายเลขโทรศัพท์ หมายเลขบัตรประชาชน และชื่อ-นามสกุล การเปิดบัญชีซ้ำซ้อนอาจส่งผลให้ทุกบัญชีที่เกี่ยวข้องถูกระงับโดยไม่มีการชดเชยใด ๆ
• ข้อมูลที่ใช้สมัครสมาชิกต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นของตัวสมาชิกเอง การให้ข้อมูลเท็จหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดนี้
• Line 99 อาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี เช่น สำเนาบัตรประชาชน หรือหลักฐานที่อยู่อาศัย สมาชิกต้องให้ความร่วมมือภายในระยะเวลาที่กำหนด
• การสมัครสมาชิกถือว่าสมบูรณ์เมื่อผ่านการยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ด้วย OTP และ Line 99 ส่งข้อความยืนยันการเปิดบัญชีแล้วเท่านั้น
• สมาชิกมีหน้าที่รักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านไว้เป็นความลับ ไม่ควรเปิดเผยข้อมูลล็อกอินให้ผู้อื่น Line 99 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกอนุญาตหรือไม่ดูแลรักษาข้อมูลล็อกอินของตนเอง

3. การฝากและถอนเงิน

Line 99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางการชำระเงินที่รองรับในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ทุกธุรกรรมดำเนินการด้วยระบบอัตโนมัติ

• ฝากเงินขั้นต่ำ 50 บาทต่อครั้ง ไม่มีขั้นสูงสุดในการฝาก (อาจมีขีดจำกัดตามช่องทางชำระเงินที่เลือก)
• ถอนเงินขั้นต่ำ 100 บาทต่อครั้ง Line 99 ประมวลผลการถอนภายใน 3 นาทีสำหรับรายการปกติ
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ Line 99 เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ถอนเข้าบัญชีของบุคคลอื่นในทุกกรณี
• Line 99 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนจากสมาชิก อย่างไรก็ตามธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินอาจมีค่าธรรมเนียมของตัวเอง
• รายการฝากที่ไม่ได้รับการยืนยันภายใน 30 นาที สมาชิกสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตพร้อมสลิปการโอนเงินเพื่อดำเนินการตรวจสอบ
• Line 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับรายการถอนเงินชั่วคราวหากพบความผิดปกติ เพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง

4. โบนัสและโปรโมชั่น

Line 99 มีโบนัสและโปรโมชั่นหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยแต่ละโปรโมชั่นมีเงื่อนไขเฉพาะตัวที่ระบุอย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้น ๆ หลักเกณฑ์ทั่วไปมีดังนี้

• โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่จะได้รับเมื่อสมัครและฝากเงินครั้งแรกเสร็จสมบูรณ์ สมาชิกแต่ละคนรับได้เพียงครั้งเดียวตลอดอายุบัญชี
• โบนัสแนะนำเพื่อนจะเข้าวอลเล็ตโดยอัตโนมัติเมื่อเพื่อนที่แนะนำสมัครผ่านลิงก์ส่วนตัวและฝากเงินครั้งแรกสำเร็จ
• Line 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับเปลี่ยนโบนัสหากพบว่ามีการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี หรือการใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดวัตถุประสงค์
• โบนัสที่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะระบุไว้ในรายละเอียดโปรโมชั่น ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากยอดเดิมพันจริง ไม่ใช่ยอดที่ชนะหรือแพ้
• โบนัสที่ไม่มีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์สามารถถอนได้ทันทีหลังโอนเข้าวอลเล็ต เช่น โบนัสแนะนำเพื่อน
• โปรโมชั่นไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ยกเว้นจะระบุไว้ชัดเจนว่าสามารถรวมกันได้

5. กฎการเล่น

การเดิมพันบน Line 99 ต้องปฏิบัติตามกฎและมาตรฐานที่กำหนดไว้ เพื่อให้ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่ยุติธรรมและเท่าเทียม

• ผลการเล่นทุกเกมบน Line 99 เป็นไปตามระบบที่ได้รับการรับรองความยุติธรรม ผลลัพธ์ไม่สามารถถูกควบคุมหรือทำนายได้ล่วงหน้า
• สมาชิกมีสิทธิ์วางเดิมพันตามขีดจำกัดที่กำหนดในแต่ละเกม Line 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับขีดจำกัดเดิมพันได้ตามดุลยพินิจ
• รายการเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ สมาชิกควรตรวจสอบข้อมูลก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคที่ส่งผลต่อผลการเล่น Line 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรายการนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิก
• ห้ามใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือเครื่องมือใด ๆ ในการวางเดิมพันแทนมนุษย์ หากพบจะระงับบัญชีทันที
• Line 99 บันทึกข้อมูลการเล่นทุกรายการไว้ในระบบ สมาชิกสามารถตรวจสอบประวัติการเล่นย้อนหลังได้ในหน้าบัญชี

6. ความรับผิดชอบของสมาชิก

สมาชิกของ Line 99 มีหน้าที่และความรับผิดชอบที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อรักษาสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับทุกคน

• สมาชิกต้องใช้บัญชีและบริการของ Line 99 เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น ห้ามให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตนเอง หรือใช้บัญชีแทนบุคคลอื่น
• ห้ามใช้บัญชี Line 99 เพื่อการฟอกเงิน การโอนเงินที่ผิดกฎหมาย หรือกิจกรรมใด ๆ ที่อาจเป็นการกระทำผิดกฎหมายในประเทศไทยหรือประเทศที่สมาชิกพำนักอยู่
• สมาชิกต้องอัปเดตข้อมูลส่วนตัวให้ถูกต้องตลอดเวลา หากมีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ เช่น หมายเลขโทรศัพท์หรือบัญชีธนาคาร ต้องแจ้งให้ Line 99 ทราบก่อนทำรายการครั้งถัดไป
• สมาชิกรับทราบและยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงทางการเงิน และตัดสินใจวางเดิมพันด้วยความสมัครใจของตนเองโดยไม่ถูกบังคับจาก Line 99
• ห้ามใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดในการแสดงผลเพื่อหาประโยชน์อย่างไม่ชอบธรรม หากพบจะระงับบัญชีและเรียกคืนเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าว

7. ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคล

Line 99 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านอย่างสูงสุด การเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลส่วนบุคคลดำเนินการตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่ไว้บนเว็บไซต์

• ข้อมูลส่วนบุคคลที่สมาชิกให้ไว้จะถูกใช้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ในการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการป้องกันการทุจริตเท่านั้น
• Line 99 ใช้การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับการส่งผ่านข้อมูลทุกรายการ ข้อมูลการเงินของสมาชิกไม่ถูกเก็บไว้บนเซิร์ฟเวอร์โดยตรง
• Line 99 จะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลที่สามในเชิงพาณิชย์ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายบังคับหรือได้รับความยินยอมจากสมาชิก
• สมาชิกสามารถร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกจากระบบได้โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ต ซึ่งอาจส่งผลให้ไม่สามารถใช้บริการบางอย่างต่อไปได้

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

8. การระงับและปิดบัญชี

Line 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• พบว่าสมาชิกให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนในการสมัครหรือการยืนยันตัวตน
• มีพฤติกรรมที่ต้องสงสัยว่าเป็นการทุจริต การฟอกเงิน หรือการใช้ช่องโหว่ระบบ
• เปิดบัญชีซ้ำซ้อนหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของตน
• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้อย่างชัดเจน

ในกรณีที่ระงับบัญชีโดยพบการทุจริต Line 99 ขอสงวนสิทธิ์ในการอายัดเงินในวอลเล็ตเพื่อการสอบสวน หากผลการสอบสวนพบว่าไม่มีความผิด เงินจะถูกคืนให้สมาชิกภายใน 7 วันทำการ

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตัวเองสามารถติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Line 99 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ก่อนปิดบัญชีระบบจะตรวจสอบยอดคงเหลือและดำเนินการถอนออกก่อนหากมี

9. ข้อจำกัดความรับผิด

Line 99 ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" โดยมุ่งมั่นให้ระบบทำงานได้อย่างเสถียรและต่อเนื่อง อย่างไรก็ตามมีข้อจำกัดบางประการที่สมาชิกควรทราบ

• Line 99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกไม่สามารถเข้าถึงบริการได้ชั่วคราวอันเนื่องมาจากการบำรุงรักษาระบบ เหตุสุดวิสัย หรือปัจจัยภายนอกที่ไม่อยู่ในการควบคุมของ Line 99
• Line 99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกใช้อินเทอร์เน็ตที่ไม่เสถียร อุปกรณ์ที่มีปัญหา หรือสภาพแวดล้อมการใช้งานที่ไม่เหมาะสม
• ความรับผิดชอบสูงสุดของ Line 99 ในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่สมาชิกฝากเข้ามาในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10. การเล่นอย่างรับผิดชอบ

Line 99 ให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน เราสนับสนุนให้ทุกคนเล่นด้วยสติและความรับผิดชอบ

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ หรือต่อเดือนได้ตามต้องการในหน้าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงถึง 6 เดือน โดยติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา
• Line 99 ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการในทุกกรณี และมีระบบตรวจสอบอายุที่เข้มงวด
• หากสมาชิกหรือบุคคลใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน Line 99 แนะนำให้ขอพักบัญชีและปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ

อ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการเล่นอย่างรับผิดชอบ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้การตีความและบังคับใช้ตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ Line 99 คู่สัญญาตกลงที่จะพยายามระงับข้อพิพาทด้วยการเจรจาอย่างสุจริตก่อนเสมอ

หากการเจรจาไม่สามารถแก้ไขข้อพิพาทได้ภายใน 30 วัน คู่สัญญาตกลงที่จะส่งข้อพิพาทไปยังการอนุญาโตตุลาการตามที่ทั้งสองฝ่ายตกลงร่วมกัน โดยจะดำเนินการเป็นภาษาไทยและในกรุงเทพมหานคร

12. ช่องทางติดต่อ

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ หรือการใช้บริการ Line 99 สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@line99.click (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์ Line 99 ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• คำถามที่พบบ่อย: หน้า FAQ มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปที่พบบ่อย

ทีมซัพพอร์ตของ Line 99 เป็นคนไทยทุกคน พร้อมช่วยเหลือด้วยภาษาไทยได้ทุกปัญหาตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด